Politique de confidentialité

Ce document peut être imprimé à des fins de consultation en utilisant la commande d’impression dans les paramètres de tout navigateur.

Résumé de la politique

Données personnelles traitées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :

• Contacter l’Utilisateur
  • Formulaire de contact et Liste de distribution ou newsletter
    Données personnelles : adresse électronique; nom de famille; prénom; numéro de téléphone
  • Contact téléphonique
    Données personnelles : numéro de téléphone
• Gestion des contacts et envoi de messages
  • Courriel électronique
    Données personnelles : adresse électronique; nom de famille; numéro de téléphone; prénom
• Prise de rendez-vous en ligne
  • Jane App
    Données personnelles : nom; prénom; adresse électronique; numéro de téléphone; informations fournies lors de la prise de rendez-vous
    Lieu de traitement : voir politique de Jane App – cliniquedbdj.janeapp
• Analyses
  • Google Analytics
    Données personnelles : Données d’utilisation; Traqueur
• Gestion des balises
  • Google Tag Manager
    Données personnelles : Traqueur
• Affichage de contenus à partir de plateformes externes
  • Google Maps widget
    Données personnelles : Données d’utilisation; Traqueur

Information sur le refus de publicité ciblée par centres d’intérêt

En complément de toute fonctionnalité de désinscription fournie par l’un quelconque des services listés dans le présent document, les Utilisateurs peuvent utiliser la DAAC (Canada) ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.

La Digital Advertising Alliance propose une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité ciblée par centres d’intérêt sur les applications mobiles.

Les Utilisateurs peuvent également désactiver certaines fonctionnalités publicitaires au moyen des paramètres applicables de l’appareil, tels que les paramètres de publicité de l’appareil pour les téléphones mobiles ou les paramètres de publicité en général.

Coordonnées

Propriétaires et Responsable du traitement
Dre Léa Boutin & Dre Somaya Jaber
295 Bd Marc-Aurèle Fortin, Laval, QC, H7L 2A3
Courriel de contact du Propriétaire : info@cliniquedbdj.com

Responsable de la protection des renseignements personnels
Dre Léa Boutin & Dre Somaya Jaber
Courriel : info@cliniquedbdj.com

Politique en entier

Propriétaires et Responsable du traitement

Dre Léa Boutin & Dre Somaya Jaber
295 Bd Marc-Aurèle Fortin, Laval, QC, H7L 2A3
Courriel de contact des Propriétaires : info@cliniquedbdj.com

Types de Données collectées

Figurent parmi les types de Données personnelles que ce site Web collecte directement ou en recourant à des tiers : adresse électronique; nom de famille; prénom; numéro de téléphone; Données d’utilisation; Traqueur; informations sur l’appareil; position géographique; Données communiquées afin d’utiliser le Service.

Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties consacrées à la présente politique de confidentialité.

Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez ce site Web.

Sauf indication contraire, toutes les Données demandées par ce site Web sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des Services par ce site Web.

Mode et lieu de traitement des Données

Méthodes de traitement

Le Propriétaire prend les mesures de sécurité appropriées afin d’empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données.

Le traitement des Données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques, en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées.

Outre le Propriétaire, les Données peuvent être accessibles, dans certains cas, à certaines catégories de personnes en charge du fonctionnement de ce site Web (administration, services cliniques, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (fournisseurs tiers de services techniques, services de messagerie, fournisseurs d’hébergement, entreprises informatiques) désignées, le cas échéant, comme Sous-traitantes par le Propriétaire.

Base juridique du traitement

Le Propriétaire peut traiter les Données personnelles relatives aux Utilisateurs si l’une des conditions suivantes s’applique :

• les Utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques;
• la fourniture de Données est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec l’Utilisateur ou pour toute obligation précontractuelle;
• le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale;
• le traitement est lié à une tâche effectuée dans l’intérêt public;
• le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire.

Lieu de traitement

Les Données sont traitées au siège du Propriétaire et dans tous les autres lieux où sont situées les parties responsables du traitement.

Hébergement : WHC.ca
Courriels : Google Workspace

Temps de conservation

Les Données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que requis pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les Données personnelles sont conservées dans le cadre de la tenue d’un dossier médical en clinique et sont gardées jusqu’à ce que le client en demande la suppression, sous réserve des obligations légales applicables.

Sur réception d’une telle demande, les Données personnelles seront supprimées dans un délai raisonnable.

Finalités du traitement

Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts, de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit : Contacter l’Utilisateur, Analyses, Gestion des balises, Affichage de contenus à partir de plateformes externes, Gestion des contacts et envoi de messages, Prise de rendez-vous en ligne.

Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles

Contacter l’Utilisateur

Formulaire de contact (ce site Web)
En remplissant le formulaire de contact avec leurs Données, l’Utilisateur autorise l’utilisation de ces renseignements par ce site Web aux fins de répondre aux demandes d’information, de citations ou à toute autre demande.
Données personnelles traitées : adresse électronique; nom de famille; numéro de téléphone; prénom.

Liste de distribution ou newsletter (ce site Web)
L’inscription sur la liste de distribution ou à la lettre d’information entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’Utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de ce site Web.
Outil utilisé : Mailchimp – mailchimp.com

Gestion des contacts et envoi de messages

Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques pour communiquer avec l’Utilisateur.

Prise de rendez-vous en ligne

Jane App
Les rendez-vous pris en ligne sont traités par l’entremise de Jane App. Dans ce contexte, des renseignements comme le nom, le prénom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone et les informations fournies lors de la prise de rendez-vous peuvent être recueillis afin de gérer la réservation.
Données personnelles traitées : nom; prénom; adresse électronique; numéro de téléphone; informations fournies lors de la prise de rendez-vous.
Lieu de traitement : Canada – Politique de confidentialité

Analyses

Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google LLC. Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation; Traqueur.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.

Gestion des balises

Google Tag Manager (Google LLC)
Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google LLC.
Données personnelles traitées : Traqueur.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Affichage de contenus à partir de plateformes externes

Google Maps widget (Google LLC)
Google Maps est un service de visualisation de cartes fourni par Google LLC qui permet à ce site Web d’incorporer un contenu de cette nature sur ses pages.
Données personnelles traitées : Données d’utilisation; Traqueur.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Droits des Utilisateurs

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire. En particulier :

• Retirer leur consentement à tout moment;
• S’opposer au traitement de leurs Données;
• Accéder à leurs Données;
• Vérifier et obtenir une rectification;
• Limiter le traitement de leurs Données;
• Faire supprimer ou effacer leurs Données personnelles;
• Récupérer leurs Données et les transférer à un autre responsable du traitement;
• Déposer plainte.

Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits de l’Utilisateur peut être adressée au Propriétaire grâce aux coordonnées fournies. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront étudiées le plus tôt possible, toujours dans un délai d’un mois.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à la présente politique de confidentialité, à tout moment, en informant ses Utilisateurs sur cette page. Il est fortement recommandé de consulter cette page fréquemment, en se référant à la date de la dernière modification indiquée en bas.

Informations légales

La présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des dispositions du chapitre P-39.1
LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DANS LE SECTEUR PRIVÉ
Cette politique de confidentialité concerne uniquement ce site Web, sauf indication contraire.